Soforthilfe

Installationsanleitung für die TRi Fernwartung

Sie haben ein akutes PC-Problem welches sich auch online lösen lässt? Dann sind Sie hier richtig. Mit der TRi-Fernwartungssoftware können wir direkt auf Ihren PC zugreifen und uns um Ihr Anliegen kümmern. Zuvor müssen Sie aber wie folgt vorgehen:

  • Schritt 1 – Download 7zip

    Um unsere Fernwartungssoftware nutzen zu können müssen Sie sie downloaden und zur Sicherheit entpacken. Hierzu benötigen Sie, wenn nicht schon vorhanden, einen Zip-Entpacker. Diesen erhalten Sie zum freien Download auf der Webseite von 7zip.

    Downloadlink 7zip

    Nachdem Sie diesen Link geklickt haben, warten Sie einen Moment und wählen Datei speichern. Jetzt läd Ihr Browser (z.B. Firefox oder Chrome) die Datei runter.

  • Schritt 2 – Installation 7zip

    Nach dem Download von 7zip, müssen Sie das Programm installieren. Dazu gehen Sie in Ihren Download Ordner und starten die Datei 7z920.exe.

    Nun installieren Sie 7zip mit 3 weiteren Klicks und sind jetzt im nächsten Step in der Lage unsere Fernwartungssoftware herunterzuladen.

  • Schritt 3 – Download Fernwartung

    Jetzt downloaden Sie unsere Fernwartungsdatei. Klicken Sie dazu bitte einfach auf unseren Downloadlink

    Downloadlink TRI_Fernwartung

    Nachdem Sie diesen Link geklickt haben, wählen Sie „Datei speichern“. Jetzt läd Ihr Browser (z.B. Firefox oder Chrome) die Datei runter.

  • Schritt 4 – Entpacken

    Nach dem erfolgreichen Download der Datei gehen Sie wieder in Ihren Downloadordner und klicken mit der rechten Maustaste auf die Datei „TRI_Fernwartung.zip“.

    Dann wählen Sie 7zip aus und gehen auf Datei entpacken. Nun wählen sie den Ordner aus wohin die Fernwartungssoftware entpackt werden soll und klicken auf OK.

  • Schritt 5 – Starten

    Um die Fernwartungssoftware zu starten gehen Sie nun in den Ordner, in dem Sie die Zip Datei entpackt haben. Dort führen Sie die Datei „TRI.exe“ mit einem Doppelklick aus. Damit startet das Programm.

  • Schritt 6 – Kontaktaufnahme

    Im letzten Schritt kontaktieren Sie einen unserer Mitarbeiter per Telefon (04298 – 468 768-0) und schildern ihm Ihr Anliegen, welches er mit der Fernwartungssoftware bearbeiten soll. Für den Verbindungsaufbau wird der Mitarbeiter Ihnen dann die entsprechenden Anweisungen geben.

  • Fernwartungstool Sofort-Download

    Sie wissen wie es geht? Dann speichern Sie hier sofort unsere Fernwartung!

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